Zufriedenheitsversprechen

Ein Hun­de­man­tel von RR DOG‘s WARE® soll Ihnen und Ihrem Hund vie­le Jah­re Freu­de bereiten. 

Des­halb gewäh­ren wir jedem Kun­den bei Bedarf 

• Eine kos­ten­freie Maß­an­pas­sung des bestell­ten Produkts.
• Die Anfra­ge muss inner­halb der ers­ten 20 Tage nach Erhalt des Pro­dukts erfolgen.
• Die gesam­ten Ver­sand­kos­ten wer­den, hin und zurück, vom Kun­den getragen.
• Wich­tig ist, dass Sie nach unse­rer Anlei­tung unter dem Menü­punkt “Mass­neh­men” auf der Web­sei­te Ihren Hund ver­mes­sen haben. 

Das Zufrie­den­heits­ver­spre­chen in sei­nen Bedin­gun­gen gilt auch für das Ver­ma­ßen des Hun­des auf Mes­sen ohne Einrede.

Wir kön­nen alle Details am Hun­de­man­tel anpas­sen, außer län­ger arbei­ten. Auf eine kor­rek­te Ermitt­lung der Rücken­län­ge nach unse­ren Vor­ga­ben unter dem Menü­punkt “Mass­neh­men” soll­ten Sie daher größ­ten Wert gelegt und sich auch das Video ange­se­hen haben.

Der direk­te Link zu unse­ren Anfor­de­run­gen zum Maß­neh­men lau­tet:
https://www.hunde-bekleidung.com/hund-fuer-einen-hundemantel-nach-mass-vermessen/

Nach Zustel­lung der Ware haben Sie 20 Tage Zeit, den Hun­de­man­tel aus­gie­big zu tes­ten. Fällt Ihnen auf, dass an der einen oder ande­ren Stel­le eine Kor­rek­tur zum Woh­le Ihres Hun­des vor­ge­nom­men wer­den soll­te, nut­zen Sie auf der Web­sei­te unser For­mu­lar unter dem Menü­punkt “Ser­vice” und fül­len es voll­stän­dig und wahr­heits­ge­mäß aus. 

Ver­ges­sen Sie bit­te nicht, drei Bil­der Ihres Hun­des im Body­war­mer anzufügen:

• im Ste­hen von der Seite
• im Sit­zen von vorne
• im Sit­zen von hinten

Nach Ein­gang des voll­stän­dig aus­ge­füll­ten For­mu­lars begut­ach­tet der Kun­den­ser­vice Ihr Anlie­gen. Im Anschluss dar­an wer­den wir mit Ihnen tele­fo­nisch die bes­ten Ände­rungs­mög­lich­kei­ten sowie die wei­te­re Vor­ge­hens­wei­se besprechen.

Der direk­te Link zu unse­rem Ser­vice-For­mu­lar lau­tet:
https://www.hunde-bekleidung.com/service/

Wir ver­ar­bei­ten kei­ne E‑Mails sowie nicht ver­lang­te Bil­der. Maß­geb­lich ist das Ein­sen­den des voll­stän­dig aus­ge­füll­ten Serviceformulares.

Nach Ablauf der 20-Tage-Frist erlischt das Anrecht auf eine kos­ten­freie Maß­an­pas­sung. Haben wir inner­halb die­ser Zeit kein Ser­vice­for­mu­lar von Ihnen erhal­ten, ist eine Maß­an­pas­sung kostenpflichtig.