FAQ Probleme und Lösungen Hundemantel nach Maß von RR DOG`s WARE mit Bauchschutz.
Hunde haben sehr unterschiedliche Körperformen. Eine Standardgröße kann deshalb zwar bei der Rückenlänge passen, gleichzeitig aber an Brust, Hals, Bauch oder Taille zu eng oder zu weit sein. Besonders bei Hunden mit ungewöhnlichen Proportionen kann eine individuelle Maßanfertigung die bessere Lösung sein. RR DOG`s WARE fertigt Hundebekleidung nach den individuellen Maßen des jeweiligen Hundes individuell.
Ein Hundemantel kann beim Laufen verrutschen, wenn Schnitt und Körperform des Hundes nicht ausreichend zusammenpassen. Deshalb sind bei einer Maßanfertigung nicht nur die Rückenlänge, sondern auch Brust-, Hals- und Taillenumfang wichtig. Bei RR DOG`s WARE werden diese individuellen Maße bei der Anfertigung berücksichtigt.
Risthöhe oder Gewicht spielen bei RR DOG`s WARE überhaupt keine Rolle. Rückenlänge und Umfänge sind maßgebend und wichtig. Die Rückenlänge bestimmt die Länge des Hundemantels, während Brust-, Hals- und Taillenumfang für die Passform sorgen. Bei RR DOG`s WARE ist die korrekte Rückenlänge besonders wichtig. Beginnend an der Unterkante eines normal getragenen Hundehalsbandes wird die Messung der Rückenlänge begonnen. Wird stattdessen ab dem Schulterblatt gemessen, wird der Hundemantel zu kurz geliefert.
Die Rückenlänge bestimmt, wie weit der Hundemantel nach hinten reicht. Den Po sowie die Oberschenkel bedeckt. Wird an der falschen Stelle begonnen zu messen, kann das Ergebnis zu kurz ausfallen. RR DOG`s WARE empfiehlt deshalb, die Rückenlänge unter dem Halsband am Hals zu beginnen und die eigenen Messanleitungen und das Video zum Vermessen zu verwenden.
Wenn ein Hund deutlich von den üblichen Proportionen einer Standardgröße abweicht, ist ein Hundemantel nach Maß sinnvoll. Dabei werden die individuellen Körpermaße des Hundes berücksichtigt. RR DOG`s WARE fertigt Maßhundebekleidung für alle Hunderassen, Hundekörperformen und Hundegrößen.
Wenn keine Standardgröße gleichzeitig an allen wichtigen Körperstellen passt, ist eine individuelle Maßanfertigung die Lösung für dich und deinen Hund. Dafür werden von dir die erforderlichen Maße des Hundes ermittelt und bei der Herstellung von RR DOG`s WARE Hundebekleidung nach Maß perfekt umgesetzt.
Das Geschlecht wird bei der Maßanfertigung berücksichtigt, damit der Bauchbereich anatomisch passend gestaltet werden kann. RR DOG`s WARE fragt deshalb beim Vermessen neben Rücken-, Brust-, Hals- und Taillenumfang auch das Geschlecht des Hundes ab.
Bei den Umfangsmaßen soll ein Finger „Luft“ gegeben werden. Dadurch wird verhindert, dass der Umfang zu knapp gemessen wird und der Maßhundemantel nach Fertigstellung nicht zu knapp sitzt. Bei RR DOG`s WARE Winterhundemantelmodellen werden zwei bis drei Finger „Luft“ empfohlen.
Wenn der bestellte Hundemantel nach der Lieferung nicht optimal sitzt, bietet RR DOG`s WARE innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt ein kostenfreies Maßanpassungsversprechen an. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung trägt dabei der Kunde. Die Voraussetzung ist, dass die Maßanpassung innerhalb dieser Frist über das vorgesehene Serviceformular angefragt wird.
Ja. RR DOG`s WARE bietet nach der Lieferung eine kostenfreie Maßanpassung innerhalb von 20 Tagen an, wenn der Hundemantel nicht optimal sitzt. Auch später sind je nach Möglichkeit weitere Änderungen und Reparaturen kostenpflichtig ein Hundemantelleben lang möglich im Sinne von Nachhaltigkeit des Produktes.
RR DOG`s WARE bietet ein Zufriedenheitsversprechen: Innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt des Maßhundemantels kann eine kostenfreie Maßanpassung beantragt werden. Dazu wird das Serviceformular vollständig ausgefüllt und mit drei Fotos des Hundes im Hundemantel ergänzt.
Benötigt werden drei Bilder vom Hund im Hundemantel. Der ganze Hund im Mantel muss zu sehen sein.
1. Hund im Stehen von der Seite
2. Hund im Sitzen von vorne
3. Hund im Sitzen von hinten.
Anhand dieser Bilder kann der Kundenservice in der Hundemantelmaßschneiderei von RR DOG`s WARE die Passform beurteilen und die weitere Vorgehensweise telefonisch mit dir besprechen.
Die Fotos ermöglichen dem Kundenservice, die Passform am tatsächlichen Hund zu beurteilen. Anschließend wird telefonisch besprochen, welche Änderung sinnvoll ist.
Nein. Nach dem Absenden des Serviceformulars soll zunächst das Gespräch mit Carmen vom Kundenservice abgewartet werden. Von ihr wird dir mitgeteilt, ob und wie die Ware eingesendet werden soll.
Zunächst bekommst du vom Büro eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach nimmt Carmen vom Kundenservice Kontakt mit dir auf und bespricht mit dir am Telefon die beste Möglichkeit zur Maßanpassung und das weitere Vorgehen.
Die Fotos dürfen im Serviceformular eine bestimmte Dateigröße nicht überschreiten. RR DOG`s WARE weist darauf hin, die Kamera des Smartphones gegebenenfalls auf eine kleinere Bildgröße einzustellen. Ein Bild darf maximal 2 MB groß sein.
RR DOG`s WARE kann die Passform an vielen Stellen anpassen. Die Rückenlänge kann beim bestehenden Produkt jedoch nicht verlängert werden. Kürzen der Rückenlänge ist immer möglich. Eine korrekte Ermittlung der Rückenlänge vor der Bestellung ist besonders wichtig.